8月22日14时许，鼎城区公安局反诈中心接到某银行鼎城支行的紧急协作请求。该行工作人员在日常监测中发现，一位79岁的客户刚刚通过手机银行将其定期存款转出10万元至一陌生账户。由于该交易呈现典型涉诈特征，工作人员立即尝试联系客户核实。多次拨打电话均被拒接后，该行第一时间报警。

接到报警后，民警迅速反应，在持续拨打老人及家属电话均被切断的情况下，民警兵分两路，一方面，通过内部系统查询关联信息，确认老人及其家属系武陵区人；另一方面，迅速将案情上报至市反诈中心，请求协调支援。最终通过多种途径，成功与老人的家属取得联系，明确告知他们老人极可能正在遭受电信诈骗。

家属得知情况后，立即找到正在与骗子保持联系的老人，并将其带至红云派出所报案。民警现场对老人进行耐心细致的反诈宣讲，使其认清骗局。随后，在派出所民警的帮助下，老人及家属前往银行办理后续查询和止损手续。同时，鼎城公安反诈中心未局限于单一账户，果断对老人名下所有银行账户实施全面保护性止付，最终成功为其挽损50万余元。

作者：娄蔓莉

责编：赵诗雅

一审：胡蔓

二审：刘宏远

三审：陈世杨 姚军

来源：鼎城区公安局

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